Theo vê o seu mundo virado do avesso quando ele e a sua mãe são vítimas de um ataque terrorista no Metropolitan Museum of Art, em Nova Iorque, a sua cidade natal. A mãe morre, e Theo escolhe uma família rica conhecida para o acolher temporariamente. É aqui que é acarinhado pela austera mas carinhosa Mrs. Barbour, interpretada por Nicole Kidman.